Directora de Contenido (CCO)
El Director de Contenido (CCO por sus siglas en inglés) de Pasos al Exito (PAE), es responsable de desarrollar y supervisar la estrategia de contenido de la empresa para garantizar que esté alineada con los objetivos comerciales y promueva el reconocimiento de la marca, el compromiso del cliente y el crecimiento de los ingresos. El CCO lidera los procesos de creación, gestión y distribución de contenido en todas las plataformas y canales, asegurando la coherencia en el tono, la voz y el mensaje de la marca.
El CCO colabora con equipos multifuncionales, incluidos marketing, producto, ventas y experiencia del cliente, para crear contenido atractivo que resuene con las audiencias objetivo. También es responsable de analizar el rendimiento del contenido y garantizar que la organización se mantenga a la vanguardia de las tendencias e innovaciones en contenido.
Position Specs
Position
Level
Leader
Division
Playbooks
Master Document
Category
Position Details
Essential Tasks
- Diseñar la estrategia de contenido
- Planificar el calendario de publicaciones
- Supervisar la creación, relevancia y calidad de contenido para redes y podcast
- Administrar las cuentas de redes sociales (Y SU SEGURIDAD), las plataformas del podcast y el manejo de los community en nuestras redes
- Analizar métricas y resultados para mejorar el alcance y el engagement en redes
- Guiar, medir y supervisar al equipo creativo para generar contenido atractivo, innovador y adaptado a diferentes plataformas
- Identificar tendencias, amenazas y oportunidades en el mundo digital y dirigir al equipo basandose en esta data
Responsibilities
- Construir y liderar un equipo de contenido de alto rendimiento, incluidos redactores, editores, diseñadores y productores
- Fomentar la colaboración entre el contenido, marketing y otros departamentos para garantizar un mensaje cohesivo
- Implementar las mejores prácticas de SEO y garantizar que el contenido esté optimizado para su descubrimiento
- Gestionar el presupuesto de contenido y asignar recursos de manera efectiva
- Evaluar y seleccionar herramientas, tecnologías y asociaciones para apoyar los esfuerzos de contenido
- Asegurar la eficiencia de costos manteniendo altos estándares de calidad de contenido
- Vivir la mision, vision, y valores PAE y promoverlos
KPIs
- ROI de Marketing (Retorno de la Inversión)
- Costo de Adquisición de Clientes (CAC)
- Tasa de Conversión de Prospectos (Lead Conversion Rate)
- Tráfico Web y Fuentes
- Valor de Vida del Cliente (CLV)
Qualifications & Skills
- Licenciatura en marketing, comunicaciones, periodismo o un campo relacionado; un máster es un plus
- Experiencia comprobada en un rol senior de contenido, marketing o editorial, preferiblemente como CCO o posición similar
- Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos
- Conocimiento de los principios de marketing de contenidos, SEO y análisis
- Dominio de sistemas de gestión de contenido (CMS) y herramientas relevantes (e.g., Google Analytics, Adobe Creative Suite)
- Excelentes habilidades de narración, escritura y edición
- Pensador estratégico y altamente creativo con la capacidad de traducir los objetivos comerciales en iniciativas de contenido accionables
- Experiencia en la gestión de presupuestos y recursos limitados
- Habilidades interpersonales y de comunicación sobresalientes para colaborar con diferentes departamentos