Directora de Contenido (CCO)
El Director de Contenido (CCO por sus siglas en inglés) de Pasos al Exito (PAE), es responsable de desarrollar y supervisar la estrategia de contenido de la empresa para garantizar que esté alineada con los objetivos comerciales y promueva el reconocimiento de la marca, el compromiso del cliente y el crecimiento de los ingresos. El CCO lidera los procesos de creación, gestión y distribución de contenido en todas las plataformas y canales, asegurando la coherencia en el tono, la voz y el mensaje de la marca.
El CCO colabora con equipos multifuncionales, incluidos marketing, producto, ventas y experiencia del cliente, para crear contenido atractivo que resuene con las audiencias objetivo. También es responsable de analizar el rendimiento del contenido y garantizar que la organización se mantenga a la vanguardia de las tendencias e innovaciones en contenido.
Especificaciones del puesto
Posición
Nivel
Líder
División
Manuales de estrategias
Documento maestro
Categoría
Detalles del puesto
Tareas esenciales
- Diseñar la estrategia de contenido
- Planificar el calendario de publicaciones
- Supervisar la creación, relevancia y calidad del contenido para redes sociales y podcasts.
- Administrar las cuentas de redes sociales (Y SU SEGURIDAD), las plataformas del podcast y el manejo de las comunidades en nuestras redes.
- Analizar métricas y resultados para mejorar el alcance y la interacción en redes sociales.
- Guiar, medir y supervisar al equipo creativo para generar contenido atractivo, innovador y adaptado a diferentes plataformas.
- Identificar tendencias, amenazas y oportunidades en el mundo digital y dirigir al equipo basándose en estos datos.
Responsabilidades
- Construir y liderar un equipo de contenido de alto rendimiento, incluyendo redactores, editores, diseñadores y productores.
- Promover la colaboración entre los departamentos de contenido, marketing y otros para garantizar un mensaje coherente.
- Implementar las mejores prácticas de SEO y garantizar que el contenido esté optimizado para su descubrimiento.
- Gestionar el presupuesto de contenido y asignar recursos de manera efectiva.
- Evaluar y seleccionar herramientas, tecnologías y asociaciones para apoyar los esfuerzos de contenido.
- Garantizar la eficiencia de costos manteniendo altos estándares de calidad de contenido.
- Vivir la misión, visión y valores de PAE y promoverlos.
indicadores clave de rendimiento
- ROI de Marketing (Retorno de la Inversión)
- Costo de Adquisición de Clientes (CAC)
- Tasa de conversión de prospectos (Lead Conversion Rate)
- Tráfico web y fuentes
- Valor de vida del cliente (CLV)
Cualificaciones y habilidades
- Licenciatura en mercadotecnia, comunicaciones, periodismo o un campo relacionado; una maestría es un plus.
- Experiencia comprobada en un puesto de alto nivel en contenido, marketing o editorial, preferiblemente como director de contenido o en un puesto similar.
- Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos
- Conocimiento de los principios de marketing de contenidos, SEO y análisis.
- Dominio de sistemas de gestión de contenido (CMS) y herramientas relevantes (por ejemplo, Google Analytics, Adobe Creative Suite).
- Excelentes habilidades de narración, redacción y edición.
- Pensador estratégico y altamente creativo con la capacidad de traducir los objetivos comerciales en iniciativas de contenido accionables.
- Experiencia en la gestión de presupuestos y recursos limitados
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para colaborar con diferentes departamentos.